НОВИКОМ отмечен премией CX World Awards
Программа лояльности «Кешбэк» банка НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» Госкорпорации Ростех) удостоена премии CX World Awards 2026 за достижения в управлении клиентским опытом. Экспертное жюри отметило эффективность решений банка по развитию клиентоцентричных продуктов.
Высокую оценку независимых экспертов подтверждают стабильный рост ключевых показателей программы и ее востребованность. В 2025 году банк выплатил клиентам – работникам промышленности – около 1,2 млрд руб. кешбэка, что в 3,4 раза превышает результат предыдущего года. Число активных пользователей программы выросло в четыре раза. В банке также отмечают значительный потенциал дальнейшего роста за счет прозрачных условий, востребованных категорий и высокого лимита начислений.
По условиям программы «Кешбэк» клиент банка может ежемесячно возвращать до 25% от суммы покупок. Ключевая особенность программы – регулярное обновление категорий повышенного кешбэка с учетом сезонных потребностей. При этом наиболее востребованные категории – «Супермаркеты» и «ЖКХ» – остаются неизменными уже второй год.
– НОВИКОМ в 2025 году существенно обновил программу лояльности и продолжает ее системное развитие для ключевой аудитории – работников предприятий Госкорпорации Ростех. Рост удовлетворенности клиентов и высокая оценка профессионального сообщества подтверждают правильность выбранного нами курса, – отметил старший вице-президент НОВИКОМа, руководитель розничного блока Дмитрий Криштопа.
CX World Awards – одна из крупнейших международных премий в сфере клиентского опыта, отмечающая лучшие практики и инновационные решения. Ежегодно ее победителями и лауреатами становятся крупнейшие компании и лидеры, демонстрирующие высокую эффективность клиентской стратегии.
Программа лояльности НОВИКОМа уже несколько лет стабильно получает признание профессионального сообщества. В 2023 году она стала победителем премии «Финансовая элита России» в номинации «Программа лояльности с максимальной выгодой». В 2024 году вошла в топ-5 рейтинга программ лояльности журнала Retail Finance. Также инновационные решения банка по развитию клиентского опыта были отмечены дипломом премии FINAWARD’24.
Реклама: АО АКБ «НОВИКОМБАНК» ИНН 7706196340
ERID: CQH36pWzJqLRBFvWs88mAUtvV3Fe9m9rKNwEQ8qEkTKSF5
Высокую оценку независимых экспертов подтверждают стабильный рост ключевых показателей программы и ее востребованность. В 2025 году банк выплатил клиентам – работникам промышленности – около 1,2 млрд руб. кешбэка, что в 3,4 раза превышает результат предыдущего года. Число активных пользователей программы выросло в четыре раза. В банке также отмечают значительный потенциал дальнейшего роста за счет прозрачных условий, востребованных категорий и высокого лимита начислений.
По условиям программы «Кешбэк» клиент банка может ежемесячно возвращать до 25% от суммы покупок. Ключевая особенность программы – регулярное обновление категорий повышенного кешбэка с учетом сезонных потребностей. При этом наиболее востребованные категории – «Супермаркеты» и «ЖКХ» – остаются неизменными уже второй год.
– НОВИКОМ в 2025 году существенно обновил программу лояльности и продолжает ее системное развитие для ключевой аудитории – работников предприятий Госкорпорации Ростех. Рост удовлетворенности клиентов и высокая оценка профессионального сообщества подтверждают правильность выбранного нами курса, – отметил старший вице-президент НОВИКОМа, руководитель розничного блока Дмитрий Криштопа.
CX World Awards – одна из крупнейших международных премий в сфере клиентского опыта, отмечающая лучшие практики и инновационные решения. Ежегодно ее победителями и лауреатами становятся крупнейшие компании и лидеры, демонстрирующие высокую эффективность клиентской стратегии.
Программа лояльности НОВИКОМа уже несколько лет стабильно получает признание профессионального сообщества. В 2023 году она стала победителем премии «Финансовая элита России» в номинации «Программа лояльности с максимальной выгодой». В 2024 году вошла в топ-5 рейтинга программ лояльности журнала Retail Finance. Также инновационные решения банка по развитию клиентского опыта были отмечены дипломом премии FINAWARD’24.
Реклама: АО АКБ «НОВИКОМБАНК» ИНН 7706196340
ERID: CQH36pWzJqLRBFvWs88mAUtvV3Fe9m9rKNwEQ8qEkTKSF5
ГАЛЕРЕЯ
/ ВСЕ СОБЫТИЯ
