Новости

В структуре многофункциональных центров Воронежской области появился новый сервисный модуль. Теперь в любом из 42 филиалов МФЦ региона можно не только получить государственные и муниципальные услуги, но и заключить договор на оказание услуг связи. Проект реализуется совместно с компанией МТС и интегрирован в систему «единого окна».

Процедура предполагает оформление SIM-карты непосредственно при обращении в центр. От посетителя требуется только документ, удостоверяющий личность; предварительная запись на эту услугу не предусмотрена. Как сообщается, идентификация клиента проходит по паспорту либо с использованием учетной записи портала Госуслуг. Весь процесс занимает не более десяти минут. Помимо подключения к мобильной связи, в отделениях доступно оформление домашнего интернета и ряда сопутствующих цифровых сервисов.

На сегодняшний день в Воронежской области действуют 42 филиала МФЦ: девять из них расположены в областном центре, остальные – в городах и крупных районных центрах. Ключевой поток заявителей в этих учреждениях традиционно связан с регистрацией прав на недвижимость, заменой паспортов и водительских удостоверений, а также оформлением социальных выплат. Добавление телекоммуникационных сервисов призвано сократить временные издержки граждан, которым больше не требуется отдельно посещать салоны связи.

– Сотрудничество с МФЦ – это практический шаг в развитии комфортной цифровой среды для жителей региона, – пояснил директор филиала МТС в Воронежской области Василий Голуб. – Теперь можно получить справку, заменить паспорт и сразу оформить SIM-карту по одному маршруту, не тратя время на несколько поездок по городу или району. Это особенно удобно для тех, кто живет в отдаленных населенных пунктах.

Расширение функционала МФЦ происходит в рамках программы по повышению доступности телекоммуникационных услуг в регионах. Сам формат предполагает отказ от выделенных стоек оператора: обслуживание ведется штатными сотрудниками центров госуслуг, что вписывается в общую логику оптимизации клиентского пути.